某某退款商家要求寄回商品怎么办

常山律师 2025-05-15
应寄回商品并索要退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家需配合。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信用。
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常见处理方式为与商家协商、投诉平台或起诉。可先尝试与商家友好协商,协商无果再向平台投诉或寻求法律途径解决。
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应寄回并退款。操作如下:1. 与商家沟通,明确退款和寄回要求;2. 寄回商品,保留寄件凭证;3. 等待退款,如未收到则向平台投诉或起诉,提交证据维护权益。

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