买手机和店里描述不一致怎么办
常山律师
2025-04-30
购买手机与描述不符,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应真实描述商品,否则消费者有权要求退货、赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如错过诉讼时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机与描述不符,应这样处理:1. 立即与商家沟通,要求退换货或补偿,保留好沟通记录。2. 若商家不配合,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购买凭证和商品不符的证据。3. 投诉无果时,准备起诉材料,包括起诉状、证据等,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为协商、投诉或起诉。首先尝试与商家协商,无果后可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
下一篇:暂无 了